ご利用ガイド

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利用案内

商品注文方法

左商品カテゴリーを選んでクリックすると、中央に商品画面が表示されます。
購入したい商品をクリックすると、商品の詳細画面が表示されます。

お支払について

【お支払い方法】
・銀行振込
・郵便振替
・クレジットカード決済(VISA,master,JCB,AMEX,ダイナーズ)

【お支払い期間】
・銀行振込/郵便振替の場合
ご注文日より5日以内に当店指定の口座へお振込みください。
5日を超えた場合は一旦キャンセル扱いとさせていただきます。
再度、御注文いただきますようお願いします。

配送について

※商品の特性に応じて、配送方法が異なります。

〇黒パンは、10,000円以上のご注文で送料無料になります。

〇クリムヴィータシリーズは、8,000円以上のご注文で送料無料になります。

○「黒埼茶豆」は鮮度を保つため、チルドゆうパックでの配送のみとなります。

○「鎚起商品」はヤマト運輸のみでの配送となります。(送料無料)



配送料金について
____________________________

【西濃運輸】

・新潟県内 770円〜
・北海道 825円〜
・東北地域 770円〜
・関東地域 770円〜
・信越地域 770円〜
・北陸地域 770円〜
・東海地域 770円〜
・関西地域 770円〜
・中国地域 770円〜
・四国地域 825円〜
・九州地域 880円〜
・沖縄地域 935円〜


※要保冷の商品はご利用になれません。
※30万円を超える貴重品・高価品は別途ご連絡いたします。

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【ゆうパック】

大きさ、配送地域に応じて料金が変わります。
重さは、30kgまで

・新潟県内 792円〜
・北海道 1,210円〜
・東北地域 836円〜
・関東地域 836円〜
・信越地域 836円〜
・北陸地域 836円〜
・東海地域 836円〜
・関西地域 924円〜
・中国地域 1,034円〜
・四国地域 1,034円〜
・九州地域 1,210円〜
・沖縄地域 1,342円〜

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【チルドゆうパック料金】

配送料金は「配送料金+チルドゆうパック料金」です。
大きさは、120サイズ(3辺の合計120cm)まで
重さは、30kgまで

・新潟県内 1,016円〜
・北海道 1,434円〜
・東北地域 1,060円〜
・関東地域 1,060円〜
・信越地域 1,060円〜
・北陸地域 1,060円〜
・東海地域 1,060円〜
・関西地域 1,148円〜
・中国地域 1,258円〜
・四国地域 1,258円〜
・九州地域 1,434円〜
・沖縄地域 1,566円〜

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【ヤマト運輸】

ヤマト運輸での配送は、鎚起商品のみです。

※鎚起商品は送料が無料です。

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発送日について
______________________________

・食品
【クレジットカード払い】
営業日の17時までにご注文いただいた場合は3営業日以内に発送いたします。
【上記以外のお支払い方法】
ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。

・食品以外
【クレジットカード払い】
ご注文日より7日以内に発送いたします。
【上記以外のお支払い方法】
ご入金確認後、7日以内に発送いたします。
※工芸品の場合は、お届けに1ヶ月以上お待ちいただく場合がございます。

※天候不順・配送業者の都合・その他何らかの理由により遅延する場合は
 メール等でお知らせいたします。

消費税について

全て税込み価格で表示しております。

返品について

万が一商品に不良品があった場合、
【食品】商品到着日から2日以内にご連絡ください。
【食品以外】商品到着日から7日間以内にご連絡ください。

・初期不良につきましては、返金または交換品にて対応をいたします。
・日数を過ぎますと返品、交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。
・ご連絡後、着払いにてご返送下さい。
 商品確認後、返金または交換品をお送りさせていただきます。

【お客様都合の返品・キャンセル】
お客様のご都合による返品・交換は致しかねますので、ご容赦下さい。

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